2024 թվականին Վրաստանի բնակիչներին վճարվել են 2 միլիոն լարի (մոտ 700 հազար դոլար) հավելյալ կոմունալ վճարումներ։ Այս մասին հայտնել է Էներգետիկայի և ջրամատակարարման կարգավորման ազգային հանձնաժողովը։ Բացի այդ, այս ընթացքում կոմունալ ծառայություններ մատուցող ընկերությունները տուգանվել են 1,2 մլն լարիով՝ սպասարկման ստանդարտները խախտելու համար։
Նշվում է, որ 2024 թվականին քաղաքացիների բողոքները հիմնականում վերաբերել են ուռճացված կոմունալ վճարներին, գազի, ջրի և էլեկտրաէներգիայի մատակարարման հաճախակի ընդհատումներին, ինչպես նաև նոր սպառողների միացման ժամկետներին ու կարգին։ Քաղաքացիական ծառայության հանձնաժողովի որոշումների շնորհիվ քննարկված հարցերի ավելի քան 90%-ը լուծվել է հօգուտ քաղաքացիների։
Էլեկտրաէներգիայի, գազի և ջրամատակարարման ոլորտների ձեռնարկությունների կողմից իրավունքների խախտման դեպքում կարող եք անվճար խորհրդատվություն ստանալ զանգերի կենտրոնի՝ 16 216 (ցանկացած օպերատորից զանգն անվճար է) կամ սոցիալական ցանցերի պաշտոնական էջերի միջոցով։