«Ֆեյսբուք» ընկերությունից նշում են, որ իրենց թիմն աշխատում է ստեղծված թերությունները վերացնելու ուղղությամբ:
Ըստ ընկերության տարածած հայտարարության՝ որոշ օգտատերեր խնդիրներ ունեն Facebook- ի ծառայություններից օգտվելու հարցում:
«Մենք տեղյակ ենք, որ որոշ մարդիկ խնդիրներ ունեն մեր ծրագրերի մեջ մուտք գործելու համար: Մենք աշխատում ենք, որ ամեն ինչ հնարավորինս արագ նորմալանա: Ներողություն ենք խնդրում պատճառած անհարմարության համար », – ասված է Facebook- ի հայտարարությունում, որը տեղադրված է ընկերության Twitter- ի էջում:
Լայնածավալ թերությունների պատճառով Facebook- ի, WhatsApp- ի և Instagram- ի ծառայությունները հասանելի չեն օգտատերերի մեծամասնության համար: